文 / 韦紫莹
人类不是孤立的。不管在人生哪个阶段,都免不了和他人打交道。职场的人事关系更是一门繁复的学问。让我们化繁为简,学习如何在职场上与人相处,用心经营与同事们的关系,在职场上打开顺遂之门!
1.认识同事
认识同事会是建立良好人缘的第一步。同事是你每天工作必须面对的人,因此可以尝试主动打开话题。话题由浅入深,说不定会找到有共同话题的同事,进而变为朋友呢!
或许主动打开话匣子对内向者来说是一件难事,那在抵达办公室时,不妨先向同事们展现善意的笑容。待尴尬期过去,自然就能跟同事们拥有更多话题了。
2. 学会分享
俗语说:“Sharing is caring”, 适当地分享自己的经验与知识,除了能够帮助身边在工作上遇到困难的同事,还能抛砖引玉,从别人分享的经验中学习更多,提升自己。
3. 秉持同理心
有“情商之父”之称的美国心理学家丹尼尔·戈尔曼 (Daniel Goleman)曾在 TED 演讲中针对“同理心”的主题,分享了几个故事。他表示,同理心是感同身受地明白他人的感受。与人相处时,以同理心作为基础,尝试察觉对方的需要、了解对方的看法和观点,从而明白对方的处境和感受。
因此,善于换位思考,运用同理心可减少摩擦,并搭建起与同事间沟通的桥梁,收获更好的职场关系。
4. 真心赞美
美国心理学家威廉·詹姆斯(William James)说过:“渴望被人赏识是人最基本的天性。”不管何时何地,适当地、真诚地给予他人赞美,有助于调节人际关系。没有人想要在紧绷的环境里工作,因此少点批评,多点赞美和肯定,可让人心情愉快哦!
5. 别“嚼舌根”
许多人在职场往往会忽略这一点——别在职场上说任何人的坏话。无论多不满与同事的相处,都不出恶声。说别人的坏话,除了会破坏自己与当事者的关系,也或许会引起更大的人事纷争。
6. 坦诚沟通
无论是在工作上犯了错误,或是针对工作流程与决定持有不同的意见,敞开心胸,与同事们坦诚沟通,以减少日后不必要的误会和摩擦。
7. 懂得感恩
常常说“谢谢”,怀有感恩之心也是人际关系的润滑剂。完成公司的目标,靠的是团队力量。时刻感恩队员们的付出和努力,而不是把荣耀占为己有,才能营造出良好的工作环境。
电视剧、电影和小说中不乏办公室斗争、同事之间勾心斗角等情节。这些是职场的一面,我们可以选择参与,也可以选择抽离。以上分享的职场秘笈七招都有一个根本,那就是回归自己的内心。内心稳了,加上历练越来越丰富,我们就能在职场游刃有余。