文 / 罗佳宜
周末早晨，睡到自然醒的你并没有马上起床，而是赖在被窝滑手机。
你会浏览脸书上的新闻资讯、查看 WhatsApp 是否有新讯息、去 Instagram 刷新友人的限时动态……
显然的，这社交媒体“三部曲”已成为你的“晨间仪式”。
在科技发达的年代，网络的普及化为人们带来许多便利，比如网购、在家点餐就有新鲜出炉的食物送上门、和分隔两地的家人朋友们视讯联络等。在感叹科技进步的同时，你知道网络的兴起也带来哪些新职业吗？
1. 电子商务工程师（E-commerce engineer）
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当商务活动从线下转去线上，开始趋向电子化的时候，电子商务工程师便是在这个形势下应运而生的职业。电子商务工程师是网络商务活动的架构设计开发者和主要参与人员，他们需要设计出更简单、更方便、更容易操作的电商平台。
前阵子，新冠疫情改变了人们的生活方式。人们不能出门，开始网购生活用品和食物。根据东方日报的报道，大马人民在行管令期间倾向于网购，增加了对快递服务的需求，邮差更是每日处理近 80 万份包裹。在这期间，不少线下商家转型至线上市场，他们需要架设自己的电商平台，而这得靠专业的电子商务工程师来完成。
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2. 网红（Influencer）
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网红，一开始指的是因网络而走红的人，而如今已变成一份职业。
网红的收入来源，大部分都是来自于广告。以 YouTuber 为例，他们将视频上载到 YouTube 进而仰赖广告收益赚钱，或是为厂商打广告、成为产品代言人等。
2019 年，美国商业杂志《福布斯》公布了收入最高的 YouTuber 是 Ryan ToysReview 频道的创作者——瑞安·卡吉（Ryan Kaji）。当时年仅八岁的他，每年可赚取 2,600 万美元的广告收益。
3. 直播主（Live streamer）
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直播主靠着在网络平台上主持直播而获取收入。一般上，网络直播的内容可分为唱歌、跳舞、美食、电竞、美妆等。直播主能透过观众的打赏或直播平台的分成而获利。
在本地，一名马来家庭主妇罗丝琳达恩布兰（Roslinda Embran）便是一位游戏类直播主，而这款游戏便是著名的战术竞技游戏——《绝地求生》。虽然一开始直播时只有五名线上观众，但她并没有气馁。罗丝琳达会向其他直播主请教、询问他们的建议，以从中学习主持直播的技巧。最终，凭着不放弃和勇于尝试的精神，罗丝琳达靠直播获得了 1.8 万令吉的月收入。
4. 社交媒体运营员（Social media coordinator）
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随着社交媒体的崛起，民众不再是透过电视或纸媒获得资讯，脸书、Instagram、Twitter 等社交软件成了民众获取资讯的其他管道。
因此，不少商家在这些社交软件上开设账号、建立专页，与客户更近距离地交流，而这些社交帐号均需要专人来经营。
社交媒体运营员需要策划一系列的贴文、回复粉丝或用户的讯问、分析后台数据等，以从中了解用户的喜好与需求。如今，用户透过商家的社交媒体账号来理解商家品牌的理念与信息，而商家需好好经营这些账号，才能从中起到树立品牌良好形象的作用。
网络的蓬勃发展催生了许多新职业的同时，也影响了传统行业，传统媒体是当中受到最直接冲击的。以马来西亚纸媒为例，英文报《马来邮报》、淡米尔文报 Tamil Nesan、《女友》、Marie Claire 等时尚杂志相继停刊，网络媒体的冲击无疑是重要的因素。
在未来，科技会越来越进步，而瘟疫的到来似乎是个启示，提醒人们要赶上数码转型的步伐。我们唯有直面挑战，勇于尝试与学习，才能在数码新时代开辟新道路。
